Unified Communications

Integrierte Kommunikationslösungen mit Cloud-Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging und Collaboration – alles in einer einzigen Plattform für nahtlose Zusammenarbeit.

Typische Herausforderungen

Fragmentierte Kommunikation

Telefonie läuft über eine Anlage, Videokonferenzen über ein anderes System, Chat über Instant Messenger – Teams müssen zwischen mehreren Plattformen wechseln.

Veraltete Telefonanlagen

TK-Anlagen sind wartungsintensiv, teuer und bieten nicht die Flexibilität für mobiles Arbeiten und standortübergreifende Kommunikation.

Hohe Betriebskosten

Investitionen in Hardware, Installation, Wartung und Administration – ebenso wie teure Lizenzgebühren für verschiedene Tools.

Geringe Mobilität

Mitarbeiter sind auf ihre Bürotische angewiesen. Homeoffice und mobiles Arbeiten sind nicht optimal unterstützt.

Unsere Unified Communications Lösung

Cloud-basierte UC-Plattform

Wir implementieren moderne, cloudgestützte Unified Communications Systeme, die alle Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens in einer Plattform vereinen – ohne teure Hardware-Investitionen.

IP-Telefonie & VoIP: Hochwertige Sprachqualität, internationale Anrufe, Call Routing

HD-Videokonferenzen: Screen Sharing, Recording, virtuelle Räume

Instant Messaging & Chat: Sichere unternehmensweite Kommunikation

Collaboration Tools: Dateifreigabe, Projektmanagement, Integrationen

Cloud oder On-Premise nach Ihren Anforderungen

Wir beraten Sie individuell: Cloud-Lösungen für maximale Flexibilität und minimale Verwaltung, oder On-Premise Systeme bei Bedarf für volle Kontrolle und spezifische Compliance-Anforderungen.

Vorteile einer UC-Lösung

Höhere Produktivität

Alle Kommunikationskanäle an einem Ort – Teams arbeiten effizienter und verlieren keine Zeit beim Plattformwechsel.

Flexible Mobilität

Vollständige Funktionalität von überall – Homeoffice, Mobile Working, Unterwegs – mit denselben Tools wie im Büro.

Kostenersparnis

Weniger Hardware, geringerer Administrationsaufwand, Pay-as-you-go Modelle reduzieren Kosten deutlich.

Skalierbarkeit

Einfach Nutzer hinzufügen oder entfernen – Cloud-Systeme wachsen mit Ihrem Unternehmen.

Aktuelle Technologie

Automatische Updates, neue Features, Sicherheitspatches – immer auf dem neuesten Stand.

Integration

Anbindung an CRM, ERP und andere Business-Systeme für nahtlose Workflows.

Geeignet für diese Branchen

Mittelstand

Skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen

Remote & Hybrid Work

Volle Kommunikation für verteilte Teams

Dienstleistungen

Flexible Lösungen für dynamische Umgebungen

Produktion & Industrie

Zuverlässige Systeme für anspruchsvolle Anforderungen

Healthcare

HIPAA-konforme Lösungen für Gesundheitseinrichtungen

Bildung

Hybrid-Learning und Zusammenarbeit für Schulen

Unsere Vorgehensweise

1

Anforderungsanalyse

Erfassung Ihrer Kommunikationsbedürfnisse, Nutzeranzahl, Anforderungen

2

Konzeption

Architektur, Systemauswahl, Migrations- und Umsetzungsplan

3

Migration & Setup

Implementierung mit minimalem Betriebsausfall, User-Migration

4

Training & Support

Schulung, technischer Support, Optimierung nach dem Go-live

Passende weitere Leistungen

Microsoft Teams Telefonie

UC direkt in Teams für bestehende Microsoft-Umgebungen

Mehr erfahren →

Cloud-Telefonanlage

Dedizierte Cloud-basierte Telefonanlagen-Systeme

Mehr erfahren →

SIP-Trunk

Moderne Telekommunikationsanbindung für UC-Systeme

Mehr erfahren →

Häufig gestellte Fragen

Welche UC-Systeme implementieren Sie?

Wir arbeiten herstellerunabhängig und empfehlen die beste Lösung für Ihre Anforderungen – ob Microsoft Teams, Zoom Phone, 3CX, Nextiva oder andere etablierte Plattformen. Wir beraten Sie individuell.

Können wir zu UC migrieren, ohne bestehende Systeme zu unterbrechen?

Ja, wir planen Migrationen so, dass Ihre Kommunikation jederzeit verfügbar bleibt. Abhängig von Systemgröße kann die Migration schrittweise erfolgen.

Ist UC sicher genug für sensible Kommunikation?

Moderne UC-Systeme erfüllen höchste Sicherheitsstandards (Verschlüsselung, Compliance mit GDPR, HIPAA, etc.). Wir helfen Ihnen, Ihre Anforderungen zu definieren und geeignete Systeme auszuwählen.

Was kostet eine UC-Implementierung?

Das hängt von Ihrer Nutzeranzahl, Funktionalität und Systemwahl ab. Wir erstellen einen individuellen Kostenvoranschlag nach Analyse. Cloud-Lösungen haben oft niedrigere Einstiegskosten als On-Premise Systeme.

Bietet BiCom24 Support nach der Implementierung?

Ja, wir begleiten Sie langfristig mit technischem Support, Optimierungen und regelmäßiger Wartung. Sie können sich auf zuverlässige Verfügbarkeit Ihrer Kommunikationssysteme verlassen.

Unified Communications für Ihr Unternehmen

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu Ihren UC-Anforderungen.